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[Resuelto] ¿Cómo solucionar el problema de detección de llamadas iOS 26 que no funciona en iPhone?

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Estoy intentando usar la nueva función Filtrado de Llamadas en iOS 26, pero no se activa. Estoy en México, el idioma de mi teléfono es español (México), la región es México, Apple Intelligence está activado, Siri está activado y el idioma es español (México). He activado la opción Filtrado de Llamadas que pregunta a la persona que llama el motivo de la llamada. Cuando recibo llamadas de números desconocidos, el teléfono suena normalmente sin filtrar. He reiniciado el teléfono y revisado la configuración varias veces. La página de disponibilidad de funciones de Apple indica que Filtrado de Llamadas está disponible en México, así que no sé qué me estoy perdiendo.

- de la Comunidad de Apple

iOS 26 de Apple presenta diversas funciones nuevas, siendo una de las más comentadas el Filtrado de Llamadas. Esta función ayuda a los usuarios a evitar interrupciones no deseadas, ya que pide a quienes llaman que indiquen su nombre y el motivo de la llamada antes de responder. Sin embargo, muchos usuarios han reportado problemas con el Filtrado de Llamadas iOS 26, como que no funciona o no está disponible en sus iPhones.

Si tienes problemas con el Filtrado de Llamadas iOS 26, no te preocupes. Esta guía te explicará qué es esta función, por qué podría no funcionar y te ofrecerá cinco soluciones efectivas para resolver el problema.

El filtrado de llamadas de iOS 26 no funciona

 

Parte 1. ¿Qué es la función de filtrado de llamadas en iOS 26?

El Filtrado de Llamadas es una característica destacada de iOS 26, que mejora la función de Buzón de Voz en Vivo con un toque inteligente. Cuando llama una persona desconocida, tu iPhone le pide que diga su nombre y el motivo de la llamada. Verás una transcripción en vivo de su respuesta, lo que te permite decidir al instante si responder, rechazar, ignorar o enviar un mensaje de texto, todo sin necesidad de descolgar el teléfono.

Parte 2. ¿Por qué no funciona el filtrado de llamadas en iOS 26?

Si el filtrado de llamadas no funciona en tu iPhone con iOS 26, existen algunas razones comunes por las que esto podría suceder:

*Es posible que Apple aún no haya implementado el filtrado de llamadas en tu país.

* Si no has actualizado a la última versión iOS 26, es posible que la función no esté disponible o no funcione correctamente.

* La configuración incorrecta de idioma o región podría interferir con el filtrado de llamadas.

* La función podría estar desactivada de forma predeterminada en la configuración de su teléfono.

* Como ocurre con cualquier nueva actualización iOS , a veces pueden producirse pequeños errores que afecten la funcionalidad.

*Es posible que tu operador de telefonía móvil aún no admita esta función.

* Las aplicaciones de bloqueo de llamadas o filtrado de spam de terceros podrían entrar en conflicto con la herramienta integrada de Apple.

Parte 3. ¿Cómo solucionar el problema del filtrado de llamadas iOS 26 que no funciona?

Si el Filtrado de Llamadas iOS 26 no funciona, aquí tienes 9 maneras sencillas de solucionarlo. Estos sencillos pasos te ayudarán a solucionar los problemas del Filtrado de Llamadas iOS 26 sin necesidad de conocimientos técnicos.

Solución 1. Habilite el filtrado de llamadas en Configuración

Una de las razones más comunes por las que el Filtrado de Llamadas iOS 26 no funciona es que la función no está habilitada. Tras actualizaciones importantes, algunos ajustes pueden volver a sus valores predeterminados, lo que desactiva el Filtrado de Llamadas. Al habilitar la función, el sistema puede analizar las llamadas entrantes.

A continuación se explica cómo activar el filtrado de llamadas en iOS 26:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración", desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".

Paso 2. Seleccione "Teléfono", luego desplácese hasta la sección "Filtrar llamadas desconocidas" y elija "Preguntar motivo de la llamada".

Activa la función de filtrado de llamadas de iOS 26 en tu iPhone

Solución 2. Verifique su configuración regional y de idioma

La función Filtrado de llamadas solo está disponible en algunos países. Si su región o idioma no son compatibles, es posible que la función no aparezca o funcione correctamente. Para solucionar el problema con el Filtrado de llamadas, siga estos pasos para comprobar su configuración de región e idioma:

Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Idioma y región".

Paso 2. Establezca la región en "Estados Unidos" y el idioma en "Inglés".

Paso 3. Reinicia tu iPhone y verifica si el problema con la pantalla de llamadas desconocidas en iOS 26 está resuelto.

Verifique la configuración de región e idioma para solucionar el problema del filtrado de llamadas en iOS 26 que no funciona.

Solución 3. Desactivar aplicaciones de bloqueo de llamadas de terceros

Las aplicaciones de terceros diseñadas para bloquear spam o filtrar llamadas a veces pueden interferir con la función de filtrado de llamadas integrada de iOS . Estas aplicaciones suelen intentar gestionar las llamadas entrantes, lo que puede entrar en conflicto con el sistema nativo de Apple, impidiendo que aparezca el mensaje de filtrado de llamadas iOS o provocando un mal funcionamiento.

Para solucionar esto, desactive las aplicaciones externas que gestionen sus llamadas. Esto ayudará a restablecer la estabilidad del sistema y minimizará el riesgo de que se bloqueen llamadas importantes por error. Además, garantiza que su iPhone pueda usar correctamente su servicio de transcripción en tiempo real para números desconocidos.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Desplácese hacia abajo y toque "Teléfono".

Paso 3. Seleccione "Bloqueo e identificación de llamadas".

Paso 4. En la siguiente pantalla, verás una lista de aplicaciones con permiso para bloquear o identificar llamadas. Desactiva la opción de las aplicaciones de terceros que aparecen aquí.

Desactivar aplicaciones de bloqueo de llamadas de terceros para solucionar el problema de filtrado de llamadas en iOS 26

Solución 4. Desactivar el modo de bajo consumo

La función de Filtrado de Llamadas de iOS 26 utiliza procesos en segundo plano para analizar las llamadas entrantes en busca de spam o llamadas no deseadas. Cuando el Modo de Bajo Consumo está activado, el sistema limita la actividad en segundo plano para ahorrar batería, lo que puede provocar fallos o retrasos en el Filtrado de Llamadas.

Para restaurar la funcionalidad completa de la función, simplemente desactive el modo de bajo consumo. A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Desplácese hacia abajo y toque "Batería".

Paso 3. Busca el "Modo de bajo consumo" y desactívalo. El interruptor se volverá gris, lo que indica que está desactivado.

Desactiva el modo de bajo consumo para solucionar el problema de detección de llamadas en iOS 26 que no funciona.

Solución 5. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación del teléfono

Si sigues teniendo problemas con el filtro de llamadas de Apple, prueba a reiniciar la app Teléfono. A veces, la app puede congelarse, sobrecargarse o presentar un pequeño fallo. Reiniciarla actualiza sus procesos internos, lo que permite que el filtro de llamadas funcione correctamente. Este método resuelve problemas específicos de la app sin necesidad de reiniciar el dispositivo por completo.

Estos son los pasos:

Paso 1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente en el centro para abrir el Selector de aplicaciones. En iPhones con botón de inicio, presiona dos veces el botón de inicio.

Paso 2. Localiza la aplicación “Teléfono” en la lista de aplicaciones utilizadas recientemente.

Paso 3. Deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación Teléfono para forzar su cierre.

Paso 4. Regrese a la pantalla de inicio y vuelva a abrir la aplicación Teléfono.

Fuerce el cierre y reinicie la aplicación del teléfono para solucionar el problema del filtrado de llamadas en iOS 26 que no funciona.

Solución 6. Reinicia tu iPhone

Si forzar el cierre y reiniciar la app Teléfono no funciona, puedes intentar reiniciar tu iPhone. Esto puede refrescar los procesos del sistema y solucionar problemas temporales.

Para iPhone X, 11, 12, 13 o posterior:

  • Mantenga presionado el botón "Volumen" y el botón "Lateral" simultáneamente hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  • Deslice el control deslizante para apagar el dispositivo, luego espere unos 30 segundos para que se apague por completo.
  • Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone 6, 7, 8 o SE (2.ª o 3.ª generación):

  • Mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  • Deslice el control deslizante para apagar el dispositivo, luego espere alrededor de 30 segundos para que se apague.
  • Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón "Lateral" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone SE (1.ª generación), 5 o anterior:

  • Mantenga presionado el botón "Superior" hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
  • Deslice el control deslizante para apagar el dispositivo, luego espere unos 30 segundos para que se apague.
  • Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón "Superior" hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Reinicia el iPhone para solucionar el problema de detección de llamadas en iOS 26 que no funciona.

Solución 7. Actualizar y reinstalar iOS 26

Si el Filtrado de Llamadas en iOS 26 no funciona, podría deberse a una actualización con errores. Apple publica parches rápidos con frecuencia para solucionar problemas, y reinstalar iOS también puede ayudar a resolver el problema.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Ve a "Configuración" > "General" > "Actualización de software" e instala la última versión. (¿ Error al actualizar el software del iPhone ?)

Actualice y reinstale iOS 26 para solucionar el problema de detección de llamadas que no funciona.

Paso 2. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y reinstale iOS 26 usando iTunes o Finder.

Paso 3. Después de reinstalar, reinicie su dispositivo y verifique si la función de detección de llamadas ahora funciona.

Solución 8. Usar la recuperación del sistema iOS sin perder datos

Si has probado todos los métodos básicos, pero el Filtrado de Llamadas de tu iPhone sigue sin funcionar, es posible que tu dispositivo tenga problemas más graves. Recuperación del Sistema iOS es la solución más fiable. Esta herramienta puede solucionar diversos problemas del sistema iOS , incluyendo el Filtrado de Llamadas iOS 26, sin borrar tus datos personales.

Aspectos destacados de la recuperación del sistema iOS :

  • Solucione el problema del filtrado de llamadas iOS 26 que no funciona sin pérdida de datos.
  • Restaure sus dispositivos iOS a su funcionalidad completa tanto en Windows como en Mac .
  • Soluciona una amplia gama de problemas del sistema iOS , incluido el iPhone atascado en el logotipo de Apple , atascado en modo auriculares, daños por agua, problemas de pantalla (pantallas negras, rojas, azules o blancas de la muerte), congelamiento o desactivación después de múltiples intentos fallidos de desbloqueo.
  • Elija entre el Modo Estándar (sin pérdida de datos) o el Modo Avanzado para reparaciones más profundas.
  • Actualice o degrade fácilmente su iOS a una versión compatible.
  • Disfrute de una alta tasa de éxito sin pérdida de datos.
  • Totalmente compatible con la última serie iPhone 17 y iOS 26.

Cómo usar la Recuperación del sistema iOS para solucionar el problema del filtrado de llamadas iOS 26 que no funciona sin perder datos:

01 Instale y ejecute iOS System Recovery en su computadora Windows / Mac . Conecte su iPhone a través de USB y seleccione " iOS System Recovery".

Elija la recuperación del sistema iOS

02 Haga clic en "Iniciar" y el software comenzará a detectar problemas con su iPhone.

haga clic en el botón de inicio

03 Elija su modo de reparación, seleccione su modelo de iPhone de la lista y haga clic en "Reparar".

empezar a reparar

04 El software descargará el firmware necesario para reparar tu iPhone. Una vez completada la descarga, tu iPhone volverá a la normalidad.

Cómo solucionar el problema del filtrado de llamadas en iOS 26 sin pérdida de datos mediante la recuperación del sistema iOS

Solución 9. Contactar con el soporte técnico de Apple

Si el Filtrado de Llamadas en iOS 26 sigue sin estar disponible después de probar todas las soluciones, el problema podría estar relacionado con tu dispositivo, región o cuenta. Contacta con el Soporte Técnico de Apple para obtener asistencia directa; ellos pueden verificar si la función está disponible en tu zona y ofrecerte soluciones avanzadas. Si se trata de un error conocido, es posible que Apple ya esté trabajando en una solución.

El resultado final

La función de filtrado de llamadas de iOS 26 puede reducir significativamente las llamadas de spam, pero podría no funcionar correctamente debido a factores como la configuración, la región, conflictos de aplicaciones o errores del sistema. Con los pasos detallados de este artículo, podrá solucionar la mayoría de los problemas. Para errores persistentes del sistema iOS , la herramienta de recuperación del sistema iOS ofrece una solución completa. Esta potente herramienta está diseñada específicamente para solucionar de forma segura diversos problemas subyacentes iOS sin causar pérdida de datos.

Si el Filtrado de Llamadas sigue sin funcionar después de probar todos los métodos, contactar con el Soporte Técnico de Apple podría ser tu última opción. No dejes que los problemas con el Filtrado de Llamadas de iOS 26 te impidan disfrutar de una experiencia de llamadas más fluida.

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