Últimamente, ninguna VPN funciona en mi iPhone 15 Pro Max con iOS 17.4.1. Al activarla, las páginas web no cargan en el navegador, como si no hubiera conexión a internet. Tengo mi propio servidor VPN (uso la aplicación Streisand) y funciona perfectamente en otros dispositivos. También probé otras dos aplicaciones VPN para asegurarme de que el problema fuera del iPhone. Reinicié el dispositivo, restablecí la configuración de red y eliminé y volví a agregar las configuraciones de VPN, pero nada funcionó.
- de la comunidad de Apple
En el uso diario del iPhone, muchos usuarios recurren a las VPN para proteger su privacidad, acceder a contenido específico o mejorar la seguridad de la red al usar Wi-Fi público. Sin embargo, a veces pueden surgir problemas como que la VPN no se conecte, desconexiones frecuentes o que, aunque se conecte correctamente, no pueda acceder a internet.
Si tu VPN no funciona en tu iPhone, no te preocupes. Este artículo analiza las razones más comunes por las que las VPN pueden fallar en iPhones y ofrece varias soluciones efectivas para ayudarte a restablecer rápidamente tu conexión VPN.
Antes de intentar solucionar el problema, comprender la causa puede ayudarte a encontrar la solución adecuada más rápidamente. Por lo general, el problema de que la VPN no funcione en el iPhone puede deberse a las siguientes situaciones:
1. Conexión de red inestable
La VPN requiere una conexión a internet estable. Si la red Wi-Fi o de datos móviles es inestable, es posible que la VPN no logre establecer la conexión.
2. Problemas con el servidor VPN
Si el servidor del proveedor del servicio VPN está experimentando problemas o se encuentra en mantenimiento, también puede provocar fallos en la conexión.
3. Configuración incorrecta de la VPN.
Al configurar manualmente la VPN, las direcciones de servidor, los datos de la cuenta o la configuración del protocolo incorrectos pueden impedir que la VPN se conecte correctamente.
4. Errores del sistema iOS
En ocasiones, tras una actualización iOS , pueden surgir problemas de compatibilidad del sistema que afecten al funcionamiento de la VPN.
5. Fallos en la aplicación VPN
Si la aplicación VPN tiene errores, fallos de caché o está desactualizada, puede provocar que la VPN deje de funcionar.
Si tu VPN no funciona correctamente en tu iPhone, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el problema uno por uno.
Una conexión a internet estable es esencial para el funcionamiento de la VPN. Si tu iPhone no está conectado correctamente a la red Wi-Fi o a los datos móviles, es posible que la VPN no se conecte.
Pasos para comprobar la conexión de red:
Paso 1. Abra "Ajustes" > "Wi-Fi" y asegúrese de estar conectado a una red estable.
Paso 2. Si utiliza datos móviles, compruebe que funcionan correctamente abriendo una página web en Safari.
Paso 3. Si es necesario, active y desactive el Modo avión para restablecer las conexiones de red.
Paso 4. Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente, si está disponible.
En ocasiones, la conexión VPN puede interrumpirse debido a fluctuaciones de la red, lo que provoca que deje de funcionar correctamente. En este caso, volver a conectar la VPN es una solución sencilla y eficaz.
En la aplicación VPN de tu iPhone, pulsa el botón Desconectar (o similar) para detener el servicio y espera unos segundos antes de volver a conectarte.
Si la configuración de su VPN está dañada o configurada incorrectamente, eliminar y volver a agregar la configuración podría solucionar el problema.
Paso 1. Abra la aplicación "Ajustes" y vaya a "General" > "VPN y administración de dispositivos" > "VPN".
Paso 2. Pulse el botón "información" (i) que aparece junto al perfil VPN que ha añadido.
Paso 3. Seleccione "Eliminar VPN" y confirme.
Paso 4. A continuación, abre la aplicación VPN y pulsa el botón "Conectar". iOS te pedirá permiso para añadir el perfil VPN.
Paso 5. Pulsa "Permitir" y autoriza con Face ID, Touch ID o tu código de acceso. (Si no ves la notificación, intenta desinstalar y volver a instalar la aplicación VPN).
Al igual que cualquier otra aplicación, las aplicaciones VPN pueden experimentar fallos temporales que impiden su funcionamiento en un iPhone. Estos fallos pueden deberse a procesos en segundo plano, conflictos entre aplicaciones o errores temporales de software. Reiniciar la aplicación VPN cierra todos los procesos en segundo plano y la restablece, solucionando a menudo problemas menores que impiden su funcionamiento. Esta solución es especialmente útil si la aplicación se bloquea, no responde o muestra un mensaje de error al intentar conectarse.
Para reiniciar la aplicación VPN, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1. Pulsa dos veces el botón "Inicio" o desliza el dedo hacia arriba en dispositivos que no tengan botón de inicio para abrir el selector de aplicaciones.
Paso 2. Busca tu aplicación VPN y deslízala fuera de la pantalla para cerrarla. Espera de 10 a 15 segundos para que la aplicación se cierre por completo.
Paso 3. Localiza la aplicación VPN en la pantalla de inicio de tu iPhone y pulsa para abrirla.
Paso 4. Una vez abierta la aplicación, espere unos segundos a que se cargue por completo y, a continuación, pulse el botón "Conectar" para intentar conectarse al servidor VPN.
Si reiniciar la aplicación VPN no solucionó el problema, quizás sea hora de reiniciar tu iPhone. Un simple reinicio puede eliminar fallos temporales que podrían estar afectando la conexión VPN.
Aquí te explicamos cómo reiniciar tu iPhone:
Paso 1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de deslizar para apagar.
Paso 2. Desliza para apagar el teléfono.
Paso 3. Espere unos 30 segundos y, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido para volver a encender el teléfono.
Paso 4. Una vez que tu iPhone se haya reiniciado, intenta conectarte a la VPN de nuevo.
Las aplicaciones VPN desactualizadas son una de las principales causas de que la VPN no funcione en iPhone, incluyendo problemas con el iPhone 17 y tras una actualización. Los proveedores de VPN lanzan actualizaciones periódicamente para corregir errores, mejorar la compatibilidad con las últimas versiones iOS y reforzar la seguridad. Si tu aplicación VPN está desactualizada, es posible que no funcione con la versión actual iOS de tu iPhone, lo que puede provocar problemas de conectividad. Actualizar la aplicación es una solución sencilla que puede resolver muchos problemas comunes.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Abre la App Store en tu iPhone.
Paso 2. Pulsa en "Actualizaciones" en la parte inferior de la pantalla.
Paso 3. Busca la aplicación VPN en la lista y pulsa "Actualizar".
Si actualizar la aplicación VPN no soluciona el problema de funcionamiento en iPhone, es posible que esté dañada. Los archivos dañados pueden causar diversos problemas, como bloqueos, botones que no responden y fallos de conexión. Desinstalar y reinstalar la aplicación elimina todos los archivos dañados e instala una copia nueva, lo que suele resolver los problemas más persistentes. Esta solución es especialmente útil si la aplicación se congela, no se abre o falla constantemente al conectarse al servidor VPN.
Aquí tienes los pasos detallados para desinstalar y reinstalar tu aplicación VPN:
Paso 1. En la pantalla de inicio de tu iPhone, localiza el icono de la aplicación VPN.
Paso 2. Mantén pulsado el icono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
Paso 3. Pulsa "Eliminar app" o "Borrar app" en versiones anteriores iOS .
Paso 4. Pulsa "Eliminar app" de nuevo para confirmar. ( ¿No puedes eliminar la app en tu iPhone ?)
Paso 5. Abre la App Store y busca la aplicación VPN por su nombre.
Paso 6. Pulsa «Obtener» (o el icono de descarga) para reinstalar la app. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple o usar Face ID/Touch ID para confirmar la descarga.
Paso 7. Una vez instalada la aplicación, ábrala y siga las instrucciones de configuración (es posible que deba iniciar sesión nuevamente en su cuenta VPN).
Paso 8. Tras la configuración, pulsa "Conectar" para comprobar si la VPN funciona correctamente. Esto debería solucionar cualquier problema causado por archivos de la aplicación dañados.
En ocasiones, la configuración de red puede provocar que la VPN no se conecte. Al restablecer la configuración de red, puede borrar todas las contraseñas de Wi-Fi y la configuración de red, y luego volver a configurar la conexión. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone o iPad.
Paso 2. Pulsa "General", luego desplázate hacia abajo y selecciona "Transferir o restablecer iPhone" (o "Restablecer" en versiones anteriores iOS ).
Paso 3. Pulse "Restablecer" y, a continuación, seleccione "Restablecer configuración de red" de la lista.
Paso 4. Introduce el código de acceso de tu iPhone (o confírmalo con Face ID/Touch ID) y, a continuación, pulsa de nuevo en "Restablecer ajustes de red". Tu dispositivo se reiniciará automáticamente.
Paso 5. Tras reiniciar, vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi y abre la aplicación VPN. Pulsa "Conectar" para comprobar si la VPN funciona correctamente.
Las versiones obsoletas iOS son una causa común de que la VPN del iPhone no funcione. Apple lanza actualizaciones iOS periódicamente para corregir errores, mejorar la compatibilidad con las aplicaciones (incluidas las VPN) y reforzar la seguridad. Si tu iPhone tiene una versión obsoleta iOS , puede haber conflictos con tu aplicación VPN, lo que provoca problemas de conectividad. Actualizar tu sistema iOS garantiza que tu dispositivo sea compatible con las últimas aplicaciones VPN y corrige cualquier error de software que pueda estar causando el fallo de la VPN.
Aquí te explicamos cómo actualizar iOS :
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone y pulsa "General".
Paso 2. Seleccione "Actualización de software" para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Paso 3. Si aparece una actualización, pulsa "Descargar e instalar". (¿ Tu iPhone no se actualiza ?)
Paso 4. Introduce tu código de acceso o confirma con Face ID/Touch ID y espera a que finalice la descarga e instalación. Tu iPhone se reiniciará automáticamente.
Paso 5. Una vez finalizada la actualización, abre tu aplicación VPN y pulsa "Conectar" para comprobar si la VPN funciona correctamente.
A veces, si una VPN no funciona en un iPhone, el problema no está en el dispositivo ni en la aplicación, sino en el servidor VPN al que intentas conectarte. Los servidores VPN pueden dejar de funcionar por mantenimiento, mucho tráfico o problemas técnicos, lo que puede impedir la conexión. Esto es especialmente común si usas un servicio VPN gratuito con servidores limitados. Cambiar a un servidor VPN diferente suele solucionar el problema, ya que te conecta a un servidor que funciona correctamente.
Si los métodos anteriores no solucionan el problema de la VPN, podría tratarse de un problema más grave en iOS . En ese caso, puede utilizar una herramienta profesional para solucionar problemas del sistema iOS . iOS System Recovery es una potente herramienta que puede reparar fallos del sistema en diversos dispositivos iOS , incluyendo problemas de conectividad VPN. Puede restaurar el sistema de su dispositivo sin pérdida de datos, permitiendo que la VPN vuelva a funcionar correctamente.
Características principales de la recuperación del sistema iOS :
Aquí te explicamos cómo solucionar el problema de la VPN que no funciona en el iPhone 17:
01 Inicie el programa en su computadora y conecte su iPhone mediante un cable USB. En la interfaz principal, vaya a "Más herramientas" > "Recuperación del sistema iOS ".
02 El software detectará automáticamente cualquier problema con su dispositivo. Haga clic en "Iniciar" para continuar.
03 Confirma los datos de tu iPhone cuando se te solicite y, a continuación, haz clic en "Reparar" para iniciar el proceso de reparación.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema de la VPN en tu iPhone, es posible que el problema se deba a tu proveedor de VPN. Los proveedores de VPN pueden tener interrupciones en sus servidores, problemas técnicos o inconvenientes con tu cuenta que te impidan conectarte. Contactar con su equipo de soporte puede ayudarte a identificar y resolver el problema.
El correcto funcionamiento de la VPN en iPhone es fundamental para proteger la privacidad. Si experimenta problemas de conectividad VPN, puede probar los métodos mencionados anteriormente para solucionarlos. Si el problema persiste, la herramienta de Recuperación del Sistema iOS es una potente herramienta que puede solucionar eficazmente los problemas del sistema iOS y restaurar la funcionalidad de la VPN. Esperamos que este artículo le ayude a recuperar el funcionamiento normal de su VPN, garantizando así la seguridad de la red y la protección de su privacidad.
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