El iPhone es el dispositivo móvil más popular del mercado, con numerosas funciones. Sin embargo, no siempre es perfecto y presenta varios problemas, siendo el más común la imposibilidad de restaurarlo. ¿Por qué ocurre este problema? ¿Cómo solucionarlo?
En este artículo, exploraremos algunas de las razones comunes por las que un iPhone no se restaura y proporcionaremos consejos prácticos para solucionar problemas que le ayudarán a que su dispositivo vuelva a funcionar correctamente.
Antes de buscar soluciones, es importante comprender las causas fundamentales del problema por el que el iPhone no se restaura ni se actualiza.
* La conexión USB es inestable o el cable está dañado.
* iTunes / Finder en el ordenador está desactualizado.
* La descarga del firmware iOS falló o está dañada.
* El sistema del iPhone se ha bloqueado o se ha quedado atascado en modo de recuperación .
* Espacio de almacenamiento insuficiente o mal funcionamiento del dispositivo.
* El software de seguridad (como un cortafuegos) está interfiriendo con el proceso de recuperación.
Una vez que sepamos por qué mi iPhone no se restaura, es hora de tomar medidas para solucionarlo. En esta sección, te presentaremos diez soluciones básicas que puedes probar.
Una de las principales causas por las que un iPhone no se puede restaurar en iTunes puede ser un cable USB defectuoso o una conexión de red inestable. Un cable USB dañado o que no esté verificado por Apple MFi puede impedir la restauración del iPhone.
Para ello, puedes probar con otro cable USB para ver si funciona. También puedes probar con otro puerto USB de tu ordenador. Si el puerto USB no funciona y no proporciona suficiente energía para cargar el dispositivo, el iPhone no se restaurará correctamente desde iTunes.
En ocasiones, el problema de restauración del iPhone surge cuando este no ha establecido una conexión de confianza con el ordenador que estás utilizando. Asegúrate de haber seleccionado la opción "Confiar" en tu iPhone para que ambos dispositivos se conecten correctamente.
Un simple reinicio suele solucionar el problema de iTunes que impide restaurar el iPhone. Reinicia tanto tu iPhone como el ordenador que estás usando para la restauración. Tras el reinicio, intenta de nuevo el proceso de restauración.
Paso 1. Mantén pulsados simultáneamente los botones de "Encendido" y "Volumen" hasta que aparezca un control deslizante en la pantalla.
Paso 2. Deslice el interruptor para apagar el dispositivo; después de una breve pausa, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
Paso 1. Seleccione el botón " Windows " y luego elija la opción "Encendido".
Paso 2. Haga clic en "Reiniciar" para iniciar el reinicio del PC.
Paso 1. Seleccione el menú "Apple" y elija "Reiniciar".
Paso 2. Haga clic en "Reiniciar" una vez más para confirmar el proceso.
Si no puedes restaurar tu iPhone, puedes buscar actualizaciones. Asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes o Finder (en macOS Catalina o posterior) en tu ordenador. Además, verifica que tu iPhone tenga la última versión de iOS disponible.
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone. Desplázate hacia abajo y pulsa en "General".
Paso 2. Selecciona "Actualización de software". Tu iPhone buscará actualizaciones disponibles. (¿ Error en la actualización de software del iPhone ?)
Paso 3. Si hay una actualización disponible, verá una descripción de la misma junto con la opción "Descargar e instalar". Pulse esta opción.
Paso 1. Abre iTunes en tu ordenador Windows .
Paso 2. En la barra de menú situada en la parte superior de la ventana de iTunes, haga clic en "Ayuda".
Paso 3. En el menú desplegable, haga clic en "Buscar actualizaciones".
Paso 4. Siga las instrucciones para instalar la última versión si hay una actualización disponible.
En ocasiones, no es posible restaurar el iPhone debido al software de seguridad de tu ordenador. Desactiva temporalmente cualquier antivirus o cortafuegos e intenta restaurarlo de nuevo.
Recuerde volver a activar el software de seguridad una vez finalizada la restauración.
La falta de espacio de almacenamiento en tu iPhone puede impedir el proceso de restauración. Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo eliminando archivos y aplicaciones innecesarias . Si tu iPhone está casi lleno, considera hacer una copia de seguridad y restaurar solo los datos esenciales. Sigue los pasos a continuación para comprobar el espacio de almacenamiento en tu iPhone:
Paso 1. Localiza la aplicación "Ajustes" en la pantalla de inicio de tu iPhone y pulsa para abrirla.
Paso 2. Desplázate hacia abajo y pulsa en "General".
Paso 3. En el menú "General", pulsa en "Almacenamiento del iPhone".
Si la función Buscar mi iPhone está activada, el iPhone no se restaurará. Asegúrate de desactivar esta función antes de intentar la restauración. A continuación, te mostramos los pasos para desactivar la función Buscar mi iPhone:
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone.
Paso 2. En el menú Ajustes, localiza tu nombre en la parte superior. Tócalo para acceder a la configuración de tu ID de Apple.
Paso 3. Pulsa en "Buscar mi" para acceder a la configuración de Buscar mi iPhone.
Paso 4. Desactive el interruptor que aparece junto a "Buscar mi iPhone".
Paso 5. Es posible que se te solicite que ingreses la contraseña de tu ID de Apple. Después de ingresarla, se te pedirá que confirmes la acción.
Si quieres desactivar Buscar mi iPhone sin contraseña, puedes leer este artículo para aprender cómo hacerlo.
¿Cómo desactivar la función Buscar mi iPhone/iPad con o sin contraseña?Otra forma de solucionar el problema de que el iPhone no se restaura es entrando en el modo de recuperación. Sin embargo, esto puede provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de continuar. Siga los pasos a continuación para solucionar el problema de que el iPhone no se restaura:
Paso 1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a tu ordenador mediante un cable USB.
Paso 2. Inicie la aplicación iTunes en su computadora. Si está utilizando una Mac con macOS Catalina o posterior, abra Finder.
Paso 3. Pon tu iPhone en modo de recuperación .
Paso 4. Localiza tu dispositivo en tu ordenador. Cuando se te presente la opción de "Actualizar" o "Restaurar", elige "Actualizar". Permite que tu ordenador descargue el software necesario para tu dispositivo.
Paso 5. Una vez completado el proceso de actualización o restauración, proceda a configurar su dispositivo.
Si el modo de recuperación falla, poner tu iPhone en modo DFU podría ser la solución. El modo DFU permite una restauración más profunda y puede solucionar problemas que las restauraciones estándar no pueden. Sigue estos pasos para entrar en modo DFU:
Paso 1. Utiliza un cable USB para conectar tu iPhone a tu ordenador.
Paso 2. Asegúrese de tener instalada la última versión de iTunes en su ordenador.
Paso 3. Pon tu iPhone en modo DFU .
Paso 4. Una vez hecho esto, verás una ventana emergente en iTunes que dice: "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación".
Paso 5. Haz clic en "Aceptar" para confirmar y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar tu iPhone.
Si todo lo demás falla, es hora de contactar con el soporte técnico de Apple. Ellos pueden brindarte asistencia personalizada y guiarte a través de pasos adicionales para solucionar el problema. En algunos casos, puede ser necesario acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para que revisen tu dispositivo.
Si los métodos anteriores le resultan demasiado complicados o siguen sin funcionar, utilizar herramientas profesionales sería una opción más eficiente. iOS System Recovery es un software diseñado específicamente para solucionar problemas del sistema iOS . Puede corregir problemas como fallos de recuperación, bloqueos y pantallas negras sin necesidad de iTunes. En comparación con los métodos tradicionales, es más estable y tiene una mayor tasa de éxito. Además, no provoca pérdida de datos en el modo estándar.
Características principales de la recuperación del sistema iOS :
¿Cómo puedo solucionar el error "Mi iPhone no se restaura" sin perder datos?
01 Descarga, instala y ejecuta la aplicación en tu ordenador. Conecta tu iPhone al ordenador y elige "Recuperación del sistema iOS ".
02 Permita que el programa identifique automáticamente el problema con su iPhone. Una vez que el problema se muestre en la interfaz, simplemente presione el botón "Iniciar" para continuar.
03 Seleccione el modo de reparación que prefiera. Elija "Modo estándar" para solucionar el problema de que el iPhone no se restaura sin perder ningún dato del dispositivo. Haga clic en el botón "Confirmar" para continuar con el modo seleccionado.
04. Verifique la información del dispositivo que se muestra en la interfaz y, si es necesario, seleccione los datos correctos en los menús desplegables. A continuación, inicie el proceso de reparación haciendo clic en el botón "Reparar" para solucionar el problema con su iPhone.
Si los métodos anteriores no resuelven los problemas de "iPhone no se restaura" o "iTunes no puede restaurar", recurrir a una alternativa confiable a iTunes puede solucionar rápidamente el problema de restauración del iPhone. Coolmuster iPhone Data Recovery es la mejor opción.
Permite recuperar diversos tipos de datos directamente desde el iPhone, las copias de seguridad de iTunes o las copias de seguridad de iCloud, incluyendo contactos, mensajes, fotos, vídeos y más. A diferencia de iTunes, permite previsualizar y restaurar datos de forma selectiva, evitando la sobrescritura de datos.
01 Inicie el programa después de una instalación exitosa. Desde la interfaz principal, seleccione el modo "Recuperar desde archivo de copia de seguridad de iTunes". El programa detectará automáticamente y mostrará una lista de los archivos de copia de seguridad de iTunes disponibles en su computadora. Elija la copia de seguridad de iTunes correspondiente de la lista y haga clic en "Iniciar escaneo".
02 Seleccione los tipos de datos que desea recuperar y, a continuación, haga clic en el icono "Iniciar escaneo" situado en la parte inferior derecha. Posteriormente, podrá previsualizar los archivos de copia de seguridad de iTunes directamente en su ordenador.
03. Seleccione una categoría y, a continuación, elija los archivos eliminados y existentes que desee en el panel derecho. Por último, inicie la restauración de archivos desde las copias de seguridad de iTunes haciendo clic en el icono "Recuperar en el ordenador".
01 Abre el programa y selecciona el modo "Recuperar desde iCloud". Inicia sesión con tu ID de Apple. Si la autenticación de dos factores está activada, introduce el código de verificación que recibiste en tu dispositivo iOS y pulsa "Verificar" para continuar.
02 Una vez iniciada la sesión, seleccione los tipos de archivos que desea recuperar y haga clic en el botón "Siguiente" para iniciar un análisis rápido. A continuación, podrá previsualizar el contenido detallado de sus archivos de copia de seguridad de iCloud.
03 En el panel izquierdo, seleccione los archivos que desea restaurar. Previsualícelos en el panel derecho, elija los elementos específicos que desee y, a continuación, haga clic en el botón "Recuperar en el equipo".
Tutorial en vídeo:
Enfrentarse a un problema de restauración de iPhone puede ser frustrante, pero con los pasos de solución de problemas adecuados, a menudo se puede resolver y recuperar la funcionalidad completa del dispositivo. Recomendamos encarecidamente el software iOS System Recovery, ya que ahorra mucho tiempo al solucionar el problema sin causar pérdida de datos. Además, presentamos una excelente alternativa a iTunes: Coolmuster iPhone Data Recovery , que te ayudará a restaurar tu iPhone sin iTunes. Descárgalos y pruébalos.
Artículos relacionados:
Cómo entrar y salir del modo de recuperación en iPhone/iPad [Guía completa]
Recuperación de iPhone
¿El iPhone no se restaura? 11 soluciones efectivas para los problemas de tu iPhone
Comentarios
Descarga gratuita para PC
Descarga gratuita para Mac