Résolution des problèmes courants - Google Photos ne sauvegarde pas ? [Dépannage]

Google Photos est une plate-forme pratique et largement utilisée pour stocker et organiser des photos et des vidéos. Sa fonction de sauvegarde automatique garantit que vos précieux souvenirs sont stockés en toute sécurité dans le cloud. Cependant, comme toute technologie, elle n’est pas à l’abri des problèmes. Si vous vous trouvez dans une situation où Google Photos ne sauvegarde pas, il existe plusieurs problèmes courants et solutions à explorer.

Partie 1. Pourquoi mes photos Google ne sont-elles pas sauvegardées ?

Google Photos est devenu une partie intégrante de nos vies numériques, offrant une plate-forme pratique et fiable pour stocker et organiser notre collection toujours croissante de photos et de vidéos. La fonction de sauvegarde automatique est l’une de ses fonctionnalités les plus remarquables, garantissant que vos souvenirs les plus précieux sont stockés en toute sécurité dans le cloud.

Pourquoi mes photos Google ne sont-elles pas sauvegardées sur iPhone ou Android ? Les raisons pour lesquelles Google ne sauvegarde pas les photos peuvent varier, telles que des formats ou des tailles de photos incorrects, une version obsolète de l’application Google Photos, un espace de stockage insuffisant dans le compte Google, une accumulation excessive de cache et de données, des problèmes de connectivité réseau, etc.

Partie 2. Comment réparer Google Photos qui ne sauvegarde pas

Pour résoudre le problème de Google Photos qui ne sauvegarde pas, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

Correctif 1. Vérifier l’état de la sauvegarde

La première étape consiste à vérifier l’état de la sauvegarde si la sauvegarde de Google Photos s’est arrêtée. Suivez les étapes décrites pour évaluer l’état actuel et choisir une solution appropriée :

Étape 1. Lancez l’application Google Photos sur votre appareil mobile.

Étape 2. Sélectionnez la photo de profil située dans le coin supérieur droit et optez pour « Gérer votre compte Google » pour évaluer l’état de la sauvegarde.

Vous pouvez rencontrer l’un des messages suivants :

• En attente de connexion : reconnectez-vous à Internet pour résoudre ce problème.
• La sauvegarde et la synchronisation sont désactivées : activez cette fonctionnalité pour la sauvegarde des photos en appuyant sur « Activer la sauvegarde ».
• Une photo ou une vidéo a été ignorée : cela se produit lorsqu’une photo dépasse 75 Mo ou 100 mégapixels ou qu’une vidéo dépasse 10 Go. Ignorez l’élément ou réduisez sa taille.
• Sauvegarde des photos/Sauvegarde terminée : Google Photos sauvegarde activement les photos ou le processus de sauvegarde est terminé.
• Préparation de la sauvegarde ou Préparation de la sauvegarde : il faut faire preuve de patience car le système est en train de se préparer à la sauvegarde.

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Correctif 2. Activer la sauvegarde et la synchronisation

Pour résoudre le problème de l’échec de la sauvegarde automatique de Google Photos, procédez comme suit pour activer la fonction « Sauvegarder et synchroniser » :

Étape 1. Ouvrez l’application Google Photos sur votre appareil mobile. Appuyez sur la photo de profil dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres de votre compte.

Étape 2. Sélectionnez « Paramètres » dans le menu. Assurez-vous que l’option « Sauvegarder et synchroniser » est activée. S’il est désactivé, appuyez sur l’interrupteur à bascule pour activer « Sauvegarder et synchroniser ».

Étape 3. Une fois activé, Google Photos commencera à sauvegarder vos photos et vidéos sur le compte Google connecté.

Correctif 3. Vérifier la connexion Internet

L’aspect le plus basique mais crucial de la sauvegarde Google Photos est une connexion Internet stable. Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi fiable. Si vous utilisez des données mobiles, vérifiez que vous disposez d’une allocation de données suffisante et que les paramètres de sauvegarde le permettent.

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Correctif 4. Conservez suffisamment d’énergie

Certains appareils disposent de paramètres d’optimisation de la batterie qui peuvent restreindre les processus en arrière-plan, ce qui affecte la capacité de Google Photos à sauvegarder votre contenu. Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de batterie ou d’alimentation, puis désactivez toutes les restrictions sur Google Photos.

Pour Android, accédez à « Paramètres rapides » et trouvez l’icône Économiseur de batterie ; Désactivez-le.

Pour iOS, accédez à « Paramètres » > « Batterie » > « Mode économie d’énergie » et désactivez-le.

Correctif 5. Mettre à jour Google Photos

Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application Google Photos. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations, et l’exécution d’une version obsolète peut être la cause de l’échec de la sauvegarde. Rendez-vous sur votre boutique d’applications et recherchez les mises à jour disponibles.

Correctif 6. Assurez-vous que la taille des photos est correcte

En plus de s’assurer que les photos ne dépassent pas 75 Mo ou 100 mégapixels et que les vidéos restent inférieures à 10 Go, il est essentiel de savoir que Google Photos prend exclusivement en charge les formats vidéo suivants : mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts et .mkv. Par conséquent, si vous tentez de télécharger des vidéos dans des formats en dehors de cette liste, Google Photos peut ne pas être en mesure de sauvegarder les vidéos. Dans de tels cas, envisagez de convertir les vidéos dans l’un des formats pris en charge mentionnés ci-dessus avant d’essayer de les télécharger.

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Correctif 7. Vérifier le stockage de Google Drive

Un espace de stockage insuffisant sur votre appareil peut entraîner des échecs de sauvegarde. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace libre sur votre appareil pour accueillir les nouvelles photos et vidéos que vous souhaitez sauvegarder. Envisagez de supprimer les fichiers inutiles ou de les déplacer vers un périphérique de stockage externe.

Correctif 8. Vider le cache et les données

Parfois, le cache accumulé ou des données corrompues peuvent faire en sorte que Google Photos ne soit pas encore entièrement sauvegardé. Vider à la fois le cache et les données peut aider à résoudre ce problème. Il y a les étapes :

Pour les appareils Android, accédez à « Paramètres » > « Applications » > « Photos » > « Stockage » > « EFFACER LE CACHE » et « EFFACER LES DONNÉES ».

Pour les appareils iOS, allez dans « Paramètres » > « Général » > « Stockage iPhone » > « Google Photos », et choisissez « Supprimer l’application ».

Partie 3. Google Photos ne sauvegarde pas ? Autres moyens de sauvegarder des photos

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Google Photos qui ne sauvegarde pas toutes les photos sur iPhone/Android, envisagez d’autres méthodes pour protéger vos photos.

Variante 1. Coolmuster Android Backup Manager [Android]

Coolmuster Android Backup Manager se distingue comme une solution fiable et complète conçue pour répondre aux besoins de sauvegarde des utilisateurs d’Android. En mettant l’accent sur la simplicité et l’efficacité, cet outil de sauvegarde offre une gamme de fonctionnalités pour assurer la préservation sécurisée des données précieuses sur les appareils Android. Coolmuster Android Backup Manager apparaît comme une alternative convaincante pour les utilisateurs à la recherche d’une solution robuste et conviviale pour protéger leurs données Android de manière complète.

Principales caractéristiques de Coolmuster Android Backup Manager :

• Sauvegardez et restaurez les données Android sur votre ordinateur en un seul clic.
• Prend en charge divers fichiers tels que les contacts, les messages, les journaux d’appels, les photos, la musique, les vidéos, les documents et les applications.
• Personnalisez les sauvegardes en sélectionnant des catégories de données spécifiques, en veillant à ce que seules les données essentielles soient archivées.
• Transfert de données entre l’appareil Android et l’ordinateur.
• Deux options de connexion de l’appareil sont accessibles : via USB ou Wi-Fi.

Téléchargement gratuit pour PC

 

Téléchargement gratuit pour Mac

Comment utiliser Coolmuster Android Backup Manager pour sauvegarder des photos Android :

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Variante 2. Coolmuster iOS Assistant [iPhone]

Coolmuster iOS Assistant offre une alternative fiable pour les utilisateurs d’iPhone à la recherche d’une solution complète pour la gestion et la sauvegarde des données. Conçu pour les appareils iOS, cet assistant offre un éventail de fonctionnalités pour faciliter les processus efficaces de transfert et de sauvegarde des données. Avec une interface intuitive, il permet aux utilisateurs de gérer et de synchroniser de manière sélective divers types de données, y compris les contacts, les messages, les photos, etc., entre leurs iPhones et leurs ordinateurs. Le logiciel assure une organisation efficace des fichiers et une synchronisation bidirectionnelle, offrant une solution pratique pour la gestion des appareils iOS.

Principales caractéristiques de Coolmuster iOS Assistant :

• Sauvegardez et restaurez divers types de données telles que les contacts, les messages, les photos, la musique, etc.
• Transférez de manière sélective des catégories de données spécifiques entre iOS et l’ordinateur.
• Organisez et gérez les fichiers de votre iPhone directement depuis l’ordinateur.
• Fonctionne avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod de toutes les générations.

Téléchargement gratuit pour PC

 

Téléchargement gratuit pour Mac

Comment utiliser Coolmuster iOS Assistant pour sauvegarder les photos de l’iPhone :

En un mot

Rencontrer des problèmes avec Google Photos qui ne sauvegarde pas peut être frustrant, mais les solutions mentionnées ci-dessus devraient vous aider à dépanner et à résoudre le problème. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, qu’il s’agisse de vérifier l’état de la sauvegarde, de vider le cache et les données de Google Photos ou d’utiliser d’autres solutions, la clé est de résoudre le problème en question.

Cependant, pour les utilisateurs à la recherche d’une alternative fiable et conviviale, envisagez d’explorer Coolmuster Android Backup Manager pour les appareils Android et Coolmuster iOS Assistant pour les iPhones. Ces outils offrent une gestion efficace des données, garantissant que vos photos et autres fichiers essentiels sont sauvegardés en toute sécurité, offrant ainsi une tranquillité d’esprit pour votre contenu numérique.

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