Mon nouvel iPhone 8 possède la dernière version iOS (11.2.5), tandis que mon ancien iPhone 6 était sous iOS 11.2.2. Or, j'ai reçu le message d'erreur suivant : « La sauvegarde ne peut pas être restaurée car le logiciel est trop ancien. » J'ai mis à jour mon iPhone 6 vers la même version, effectué une nouvelle sauvegarde, et l'erreur persiste. J'ai trouvé la procédure proposée par Apple pour résoudre ce problème : configurer l'appareil comme un nouvel appareil, mettre à jour le logiciel, effacer les données, puis réessayer la restauration. Cependant, je ne pense pas que je devrais rencontrer cette erreur, d'autant plus que mon nouvel iPhone disposait de la dernière version.
- de la communauté Apple
Il arrive parfois que la restauration d'une sauvegarde iTunes sur un nouvel iPhone soit impossible , affichant le message « La sauvegarde de l'iPhone ne peut pas être restaurée car le système d'exploitation est trop ancien ». Cette erreur se produit généralement lors de la tentative de restauration d'une sauvegarde iTunes synchronisée depuis une version iOS récente vers une version iOS plus ancienne. En raison des limitations et des mesures de sécurité d'Apple, la mise à jour de l'iPhone vers la dernière version d' iOS est nécessaire avant toute restauration.
Si vous ne parvenez pas à restaurer la sauvegarde sur un nouvel iPhone car le logiciel de l'iPhone est trop ancien, vous pouvez suivre ce tutoriel pour résoudre le problème.
Apple n'autorise pas la restauration d'une sauvegarde d'un iPhone exécutant une version iOS plus récente vers un appareil doté d'une version iOS antérieure, car certains fichiers de données diffèrent d'une version iOS à l'autre. Si vous tentez de restaurer une sauvegarde iTunes d'une version iOS récente vers une version plus ancienne, vous pourriez rencontrer une erreur indiquant que la restauration est impossible car le logiciel de votre appareil est obsolète. Il se peut qu'un message vous invite à mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS avant de pouvoir restaurer la sauvegarde.
Existe-t-il des solutions alternatives pour résoudre ce problème sans mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone ? Absolument ! Examinons quelques autres options ci-dessous.
Ne vous inquiétez pas si vous recevez le message « La sauvegarde ne peut pas être restaurée sur cet iPhone car son logiciel est trop ancien ». Voici quatre méthodes de dépannage courantes.
Lorsque le message « Le logiciel de votre iPhone est trop ancien pour être restauré » s’affiche, commencez par essayer de mettre à jour la version iOS . Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Accédez aux « Réglages » de votre iPhone > faites défiler vers le bas pour sélectionner « Général » > appuyez sur « Mise à jour logicielle ». ( Votre iPhone ne se met pas à jour ?)
Étape 2. Attendez que la dernière version iOS soit vérifiée et téléchargée. Si elle est disponible, installez-la immédiatement.
Étape 3. Branchez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Étape 4. Ouvrez l’application iTunes ou Finder, puis sélectionnez votre iPhone.
Étape 5. Cliquez sur « Restaurer la sauvegarde », choisissez la sauvegarde souhaitée, et elle sera restaurée sur votre iPhone.
Si vous restaurez une sauvegarde iCloud à partir d'une version iOS plus récente, il se peut qu'une mise à jour logicielle vous soit proposée. Vous pouvez alors choisir de la télécharger et de l'installer ; votre appareil sera mis à jour, puis la sauvegarde sera restaurée.
Voici les étapes :
Étape 1. Lorsque l'on vous demande de mettre à jour votre logiciel, cliquez sur « Télécharger et installer ».
Étape 2. Saisissez votre code d'accès et lancez le téléchargement.
Étape 3. Appuyez sur « Installer maintenant » pour installer la dernière version iOS sur votre iPhone.
Étape 4. Après la mise à jour, votre iPhone commencera à se restaurer à partir de la sauvegarde iCloud .
Vous pouvez modifier le fichier plist sur votre ordinateur pour remplacer la version iOS par une version plus récente compatible avec votre iPhone. Cependant, cette opération requiert certaines connaissances techniques et peut s'avérer complexe pour les personnes moins à l'aise avec l'informatique. Si vous souhaitez approfondir la question, poursuivez votre lecture en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Tout d'abord, téléchargez un logiciel d'édition de fichiers Plist sur votre ordinateur.
Étape 2. Ensuite, accédez à « C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup » et sélectionnez le dossier de sauvegarde contenant une chaîne de chiffres et de lettres.
Étape 3. Ensuite, ouvrez le fichier info.plist avec l'éditeur Plist, repérez la ligne « Product Version » et modifiez la valeur pour une version iOS compatible avec votre iPhone.
Étape 4. Enfin, enregistrez les modifications et essayez à nouveau de restaurer les sauvegardes sur votre iPhone.
Si votre ordinateur exécute la dernière version iOS , vous pouvez réinitialiser votre iPhone pour le préparer à la restauration de la sauvegarde. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez les « Réglages » de votre iPhone > appuyez sur « Général » > choisissez « Réinitialiser » > cliquez sur « Effacer contenu et réglages », puis confirmez avec votre mot de passe Apple ID. ( Votre iPhone ne se réinitialise pas ?)
Étape 2. Après avoir effacé votre iPhone, vous pouvez le réinitialiser et essayer de restaurer la sauvegarde.
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne parvenez toujours pas à restaurer une sauvegarde créée sur une version plus récente iOS vers un iPhone exécutant une version plus ancienne iOS , l'utilisation de Coolmuster iPhone Data Recovery pour restaurer votre sauvegarde iPhone sur un ordinateur constitue une bonne solution.
Il vous permet de récupérer des données directement depuis votre iPhone, iTunes ou vos sauvegardes iCloud, sans vous soucier des problèmes de compatibilité entre les versions iOS , et sans écraser les données existantes sur votre iPhone. Une fois la récupération terminée, vous pouvez copier les données sur votre iPhone depuis votre ordinateur, selon vos besoins.
Principales caractéristiques de Coolmuster iPhone Data Recovery :
* Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde iTunes sans écraser le contenu existant.
* Récupérez les données supprimées ou perdues de votre iPhone, même sans sauvegarde .
* Restauration à partir d'une sauvegarde iCloud sans réinitialisation.
* Prend en charge divers éléments de l'iPhone, notamment les contacts, l'historique des appels, les SMS, les photos, les vidéos, les mémos vocaux, l'historique Safari, les calendriers, les notes et bien plus encore.
* Compatible avec une large gamme d'appareils iOS, y compris la dernière série iPhone 17 ( iOS 26 pris en charge).
Voici comment restaurer un iPhone à partir d'une sauvegarde iTunes à l'aide d'iPhone Data Recovery :
Une fois le programme installé sur votre ordinateur, ouvrez-le et sélectionnez l'option « Récupérer à partir d'une sauvegarde iTunes » en haut à gauche. Le programme détectera automatiquement les fichiers de sauvegarde iTunes présents sur votre ordinateur. Choisissez la sauvegarde souhaitée dans la liste et cliquez sur le bouton « Lancer l'analyse ».
02 Choisissez les types de données que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur le bouton « Démarrer l’analyse » situé à droite de l’écran.
Sélectionnez une catégorie, puis choisissez les fichiers supprimés que vous souhaitez récupérer. Pour restaurer vos fichiers à partir de la sauvegarde iTunes, cliquez sur le bouton « Récupérer sur l’ordinateur ». Votre sauvegarde iTunes sera alors restaurée.
Tutoriel vidéo :
Il est facile de s'énerver face au message d'erreur « Impossible de restaurer la sauvegarde sur cet iPhone car son logiciel est trop ancien » affiché sur votre ordinateur. Nous espérons néanmoins que les solutions proposées ci-dessus vous permettront de résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez Coolmuster iPhone Data Recovery . Ce programme offre des solutions pratiques et intuitives pour la récupération de données iOS .
Si vous rencontrez des difficultés et avez besoin d'assistance technique pour résoudre le problème, veuillez nous le signaler dans les commentaires.
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