"Creo que mi iPhone 13 se ha quedado atascado en el modo de acceso guiado. Sin saber qué era, lo activé accidentalmente, hice garabatos por todo el teléfono intentando apagarlo (de nuevo, no sabía cómo funcionaba) y ahora no puedo usar la pantalla. Ni pulsar el botón lateral tres veces ni mantener pulsado durante 15 segundos para reiniciar funcionan. ¡Por favor, ayúdenme!"
- de la comunidad de Apple
¿Alguna vez te ha pasado que tu iPad o iPhone se queda atascado en el modo Acceso Guiado y no puedes salir? ¡No te preocupes, no eres el único! El modo Acceso Guiado es una función muy útil en los dispositivos Apple que te permite bloquear la pantalla en una aplicación específica para evitar aperturas accidentales. Sin embargo, a veces, esta función puede presentar pequeños problemas, impidiendo que tu dispositivo salga con normalidad. A continuación, veremos cómo solucionar el problema de tu iPad/iPhone atascado en el modo Acceso Guiado para que tu dispositivo vuelva a funcionar con normalidad rápidamente.
Apple introdujo la función Acceso Guiado para ayudar a los usuarios iOS a restringir el uso de sus dispositivos a una sola aplicación y limitar el acceso a ciertas funciones. Una vez activado, puedes activar Acceso Guiado pulsando el botón de inicio tres veces o el botón lateral en los modelos de iPhone más recientes que no tienen botón de inicio. (¿ Acceso Guiado no funciona ?)
Puede haber varias razones por las que tu iPhone o iPad se quede atascado en el modo Acceso Guiado. Aquí te mostramos algunas causas comunes y sus explicaciones:
La siguiente sección le mostrará cómo desactivar el acceso guiado en iPad o iPhone.
¿Quieres saber cómo salir de Acceso Guiado en un iPhone o iPad? A continuación, te mostramos soluciones infalibles para lograrlo:
Quizás tu iPhone se haya quedado atascado en Acceso Guiado debido a fallos en el sistema u otros problemas relacionados con iOS . En ese caso, necesitas un software potente. iOS System Recovery podría ser la herramienta que buscas. Repara problemas del sistema iOS , como el iPhone atascado en Acceso Guiado, la pantalla azul de la muerte , etc., y lo restaura a la normalidad. Además, no perderás tus archivos.
Características principales:
Cómo desactivar el Acceso Guiado en el iPhone 17:
01 Instala el software de recuperación del sistema iOS en tu PC y luego conecta tu dispositivo iOS . Selecciona Más herramientas > Recuperación del sistema iOS . Accederás a la ventana de Recuperación del sistema iOS .
02 Pulsa la pestaña Inicio para solucionar el problema del iPhone atascado en el modo Acceso Guiado. Pon el dispositivo en modo DFU/Recuperación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
03 Ahora descarga el firmware iOS correcto haciendo clic primero en el botón Reparar .
04 Después de descargar el firmware, la aplicación reparará su dispositivo. Una vez finalizado el proceso, el dispositivo saldrá del modo de Acceso Guiado y volverá a la normalidad.
El triple clic es un atajo de accesibilidad que permite a los usuarios iOS activar las funciones de accesibilidad en sus dispositivos con solo pulsar tres veces rápidamente el botón de inicio del iPhone/iPad. Este botón se encuentra en el centro del teléfono. Al pulsarlo tres veces, se mostrarán las opciones disponibles; puedes seleccionar la que prefieras. Por lo tanto, si te quedas atascado en el modo Acceso Guiado, pulsarlo tres veces es una forma eficaz de salir. En las versiones más recientes de iPhone, encontrarás el botón lateral en lugar del botón de inicio. Así es como se sale del Acceso Guiado:
Paso 1. Pulsa el botón lateral o el botón de inicio tres veces y aparecerá una pantalla de contraseña.
Paso 2. Introduce la contraseña que has configurado previamente y, a continuación, desactiva el Acceso guiado pulsando Finalizar .
Si ya intentaste hacer triple clic, pero no funcionó, el siguiente paso es reiniciar el dispositivo. Es un truco común para solucionar problemas que a veces funciona. Dependiendo del modelo de tu dispositivo, los métodos de reinicio pueden variar. Aquí te mostramos cómo hacerlo en varios modelos de iPhone:
Paso 1. Presione rápidamente el botón de subir volumen . Repita este proceso con el botón de bajar volumen .
Paso 2. Ahora mantén pulsado el botón lateral durante un rato hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone se reiniciará.
Paso 1. Mantén pulsados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos segundos.
Paso 2. En breve aparecerá el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso 1. Mantén pulsados los botones Lateral + Inicio durante unos segundos.
Paso 2. Suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Después de reiniciar forzosamente tu dispositivo, desactiva el modo Acceso Guiado para solucionar el problema de bloqueo del teléfono en esta función. Aquí te explicamos cómo:
Paso 1. Toca la opción Configuración en tu dispositivo, busca la opción General y tócala.
Paso 2. Busque la opción Accesibilidad desplazándose hacia abajo en la ventana General . Haga clic en ella.
Paso 3. Ahora, desactive la opción Acceso a la guía .
También puedes usar el Modo Perdido de iCloud para solucionar el problema de que el iPhone se quede atascado en el modo de accesibilidad. Aunque es un método poco convencional, funciona. Puede que te resulte confuso en comparación con el método habitual de iCloud al que estás acostumbrado. Sigue estos pasos para solucionar el problema:
Paso 1. Inicia sesión en tu iCloud desde icloud.com usando una PC.
Paso 2. Pulsa la opción Buscar mi iPhone y, a continuación, localiza el dispositivo que se ha quedado atascado en Acceso Guiado.
Paso 3. Una vez que accedas a iCloud, localizará tu iPhone rápidamente. Desde allí, puedes activar el Modo Perdido , que habilita esta función. En este modo, el Acceso Guiado se desactiva automáticamente y tu iPhone se bloquea para mayor seguridad.
Paso 4. Introduce tu contraseña habitual y tu teléfono debería salir del modo Acceso Guiado.
También puedes restaurar tu dispositivo en iTunes para solucionar el problema de Acceso Guiado bloqueado en iPad o iPhone. Esto restablecerá el teléfono a su configuración de fábrica , restableciendo también la configuración de Acceso Guiado. Sin embargo, ten en cuenta que todos los archivos y la configuración de tu dispositivo se eliminarán después de la restauración. Aquí te mostramos los pasos para solucionar el problema de Acceso Guiado bloqueado en iPhone:
Paso 1. Abre iTunes en tu PC y asegúrate de tener instalada la última versión. Conecta el teléfono a la PC y espera a que iTunes lo detecte.
Paso 2. Toca el ícono de tu dispositivo en la esquina superior izquierda de la pantalla de iTunes para ver la lista de dispositivos conectados. Selecciona tu dispositivo iOS y ve a la pestaña Resumen .
Paso 3. Aquí verás la opción " Realizar copia de seguridad ahora" . Primero, haz una copia de seguridad de tus datos y, cuando termines, pulsa la opción "Restaurar iPhone/iPad" .
¿Sigues sin suerte? Puedes intentar contactar con la tienda donde compraste el dispositivo o con el equipo de Apple. Es posible que tengas que enviarles el dispositivo para que lo reparen durante unos días o semanas. Si tienes garantía, deberías obtenerla gratis si el problema de Acceso Guiado no se desactiva.
P1. ¿La función Acceso Guiado consume mucha batería de mi iPhone?
Lamentablemente, esta función consume más batería del iPhone si se utiliza la interfaz original. Incluso después de bloquear el iPhone, Acceso Guiado seguirá activado, por lo que la aplicación podría seguir ejecutándose en segundo plano, consumiendo así mucha energía.
P2. ¿Recibiré llamadas cuando esté en modo de acceso guiado?
No. No puedes recibir llamadas telefónicas ni de FaceTime mientras el Acceso Guiado esté activado. La llamada se interrumpirá o irá directamente al buzón de voz. Sin embargo, recibirás una notificación cada vez que te llamen.
P3. ¿El modo de acceso guiado caduca?
Cuando está activada, la función Acceso Guiado pondrá el dispositivo en modo de suspensión después de unos 20 minutos de inactividad. También puede configurar Acceso Guiado para que active el modo de suspensión cuando el dispositivo se bloquee automáticamente.
¿No puedes salir del Acceso Guiado? Es muy fácil si sabes qué hacer. Por suerte, esta guía te muestra pasos sencillos para desbloquear el Acceso Guiado. Son muy simples, pero el método más sencillo y seguro es usar iOS System Recovery . Se considera la herramienta más eficaz para ayudar a los usuarios iOS a salir del modo Acceso Guiado en iPhone/iPad. Puedes solucionar cualquier problema del sistema iOS en pocos clics y sin complicaciones.
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