Mon iPhone 13 est bloqué en mode d'accès guidé. Je l'ai activé par inadvertance, puis j'ai tâtonné sur l'écran pour le désactiver (sans savoir comment ça fonctionnait) et maintenant, l'écran est inutilisable. Ni le triple appui sur le bouton latéral, ni la réinitialisation par appui long de 15 secondes ne fonctionnent. Aidez-moi, s'il vous plaît !
- de la communauté Apple
Vous est-il déjà arrivé que votre iPad ou iPhone reste bloqué en mode Accès guidé ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul ! Le mode Accès guidé est une fonctionnalité pratique des appareils Apple qui permet de verrouiller l’écran sur une application spécifique afin d’éviter toute action accidentelle. Cependant, il arrive parfois que cette fonctionnalité rencontre des problèmes mineurs, empêchant votre appareil d’en sortir normalement. Voyons maintenant comment résoudre ce problème et permettre à votre iPad/iPhone de retrouver rapidement son fonctionnement normal.
Apple a introduit la fonctionnalité Accès guidé pour permettre aux utilisateurs iOS de limiter l'utilisation de leurs appareils à une seule application et d'en restreindre l'accès à certaines fonctionnalités. Une fois activée, l'Accès guidé s'active en appuyant trois fois sur le bouton principal ou sur le bouton latéral des iPhone récents dépourvus de bouton principal. ( L'Accès guidé ne fonctionne pas ?)
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre iPhone ou iPad reste bloqué en mode Accès guidé. Voici quelques causes fréquentes et leurs explications :
La section suivante vous montrera comment supprimer l'accès guidé sur iPad ou iPhone.
Vous souhaitez savoir comment quitter le mode Accès guidé sur un iPhone ou un iPad ? Voici des solutions infaillibles :
Il se peut que votre iPhone soit bloqué en mode Accès guidé suite à un dysfonctionnement du système ou à un autre problème lié à iOS . Dans ce cas, un logiciel puissant est nécessaire. iOS System Recovery pourrait être la solution idéale. Il répare les problèmes du système iOS , notamment le blocage en mode Accès guidé, l'écran bleu de la mort , etc., et rétablit un fonctionnement normal. De plus, vos fichiers seront conservés.
Caractéristiques principales :
Comment désactiver l'accès guidé sur iPhone 17 :
Installez le logiciel de récupération système iOS sur votre PC, puis branchez votre appareil iOS . Sélectionnez Plus d'outils > Récupération système iOS . La fenêtre de récupération système iOS s'affichera.
02 Appuyez sur l'onglet Démarrer pour résoudre le problème de l'iPhone bloqué en mode Accès guidé. Mettez l'appareil en mode DFU/Récupération en suivant les instructions à l'écran.
03 Téléchargez maintenant le firmware iOS approprié en cliquant d'abord sur le bouton Réparer .
04 Après le téléchargement du firmware, l'application réparera votre appareil. Une fois la réparation terminée, l'appareil quittera le mode Accès guidé et fonctionnera normalement.
Le triple clic est un raccourci d'accessibilité qui permet aux utilisateurs iOS d'activer les fonctions d'accessibilité de leur appareil en appuyant trois fois rapidement sur le bouton principal de leur iPhone/iPad. Ce bouton se trouve au centre de l'écran. Après un triple clic, les options disponibles s'affichent ; vous pouvez alors choisir celle qui vous convient. Ainsi, si vous êtes bloqué en mode Accès guidé, le triple clic est un moyen simple d'en sortir. Sur les dernières versions d'iPhone, le bouton principal est remplacé par le bouton latéral. Voici comment quitter le mode Accès guidé :
Étape 1. Appuyez trois fois sur le bouton latéral ou le bouton d'accueil , et un écran de mot de passe apparaîtra.
Étape 2. Saisissez le mot de passe que vous avez défini précédemment, puis désactivez l'accès guidé en appuyant sur Fin .
Si vous avez déjà essayé le triple clic sans succès, essayez ensuite de forcer le redémarrage. C'est une astuce de dépannage courante qui peut parfois fonctionner. La méthode de redémarrage varie selon le modèle de votre appareil. Voici comment procéder pour différents modèles d'iPhone :
Étape 1. Appuyez rapidement sur le bouton Volume + . Répétez cette opération avec le bouton Volume - .
Étape 2. Appuyez maintenant sur le bouton latéral pendant quelques instants jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche. Votre iPhone redémarrera alors.
Étape 1. Maintenez enfoncés les boutons Marche/Arrêt + Volume bas pendant quelques secondes.
Étape 2. Le logo Apple s'affichera bientôt à l'écran.
Étape 1. Maintenez enfoncés les boutons latéraux et d'accueil pendant quelques secondes.
Étape 2. Relâchez le bouton lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Après avoir forcé le redémarrage de votre appareil, désactivez le mode Accès guidé pour résoudre le problème de blocage de l'accès guidé sur votre téléphone. Voici comment procéder :
Étape 1. Appuyez sur l'option Paramètres de votre appareil, trouvez l'option Général et appuyez dessus.
Étape 2. Trouvez l'option Accessibilité en faisant défiler vers le bas la fenêtre Général . Cliquez dessus.
Étape 3. Désactivez maintenant l'option Accès au guide .
Vous pouvez également utiliser le mode Perdu d'iCloud pour résoudre le problème de l'iPhone bloqué en mode accessibilité. Bien que cette méthode soit inhabituelle, elle fonctionne. Elle peut vous sembler différente de la méthode iCloud habituelle. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Étape 1. Connectez-vous à votre compte iCloud depuis icloud.com à l'aide d'un PC.
Étape 2. Appuyez sur l’option Localiser mon iPhone , puis trouvez l’appareil bloqué dans l’accès guidé.
Étape 3. Une fois connecté à iCloud, votre iPhone sera immédiatement localisé. Vous pourrez alors activer le mode Perdu . Dans ce mode, l'accès guidé est désactivé et votre iPhone est verrouillé pour une sécurité renforcée.
Étape 4. Saisissez votre mot de passe habituel, et votre téléphone devrait quitter le mode Accès guidé.
Vous pouvez également restaurer votre appareil dans iTunes pour résoudre le problème d'Accès guidé bloqué sur iPad ou iPhone. Cette opération réinitialisera l'appareil à ses paramètres d'usine , et donc les paramètres d'Accès guidé. Attention : tous les fichiers et paramètres de votre appareil seront supprimés après la restauration. Voici la procédure à suivre pour résoudre le problème d'Accès guidé bloqué sur iPhone :
Étape 1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et assurez-vous d'avoir installé la dernière version. Branchez votre téléphone à l'ordinateur et attendez qu'iTunes le détecte.
Étape 2. Touchez l’icône de votre appareil en haut à gauche de l’écran iTunes pour afficher la liste des appareils connectés. Dans la liste, sélectionnez votre appareil iOS et accédez à l’onglet Résumé .
Étape 3. Vous verrez alors une option « Sauvegarder maintenant » . Commencez par sauvegarder vos données , puis appuyez sur « Restaurer l’iPhone/iPad » .
Toujours rien ? Vous pouvez essayer de contacter le magasin où vous avez acheté votre appareil ou l’assistance Apple. Il se peut que vous deviez leur envoyer votre appareil pour quelques jours ou quelques semaines afin qu’il soit réparé. Si votre appareil est sous garantie, la fonction Accès guidé devrait résoudre le problème gratuitement.
Q1. L'accès guidé consomme-t-il beaucoup de batterie sur mon iPhone ?
Malheureusement, cette fonctionnalité consomme davantage de batterie si vous utilisez la configuration d'origine. Même après avoir verrouillé votre iPhone, l'accès guidé reste activé ; l'application peut donc continuer à fonctionner en arrière-plan et consommer ainsi beaucoup d'énergie.
Q2. Vais-je recevoir des appels en mode Accès guidé ?
Non. Vous ne pouvez pas recevoir d'appels téléphoniques ou FaceTime lorsque l'accès guidé est activé. L'appel sera interrompu ou transféré directement vers votre messagerie vocale. Cependant, vous recevrez une notification pour chaque appel entrant.
Q3. Le mode d'accès guidé expire-t-il ?
Lorsque cette fonction est activée, l'accès guidé met l'appareil en veille après environ 20 minutes d'inactivité. Vous pouvez également configurer l'accès guidé pour que l'appareil se mette en veille lorsqu'il se verrouille automatiquement.
Vous n'arrivez pas à sortir du mode Accès guidé ? C'est très simple si vous savez comment faire. Heureusement, ce guide vous explique comment déverrouiller le mode Accès guidé. La méthode la plus simple et la plus sûre consiste à utiliser la récupération système iOS . Elle est réputée pour être la plus efficace pour aider les utilisateurs iOS à quitter le mode Accès guidé sur iPhone/iPad. Vous pouvez résoudre tous les problèmes système iOS en quelques clics et sans aucun souci.
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