« J'ai acheté un téléphone d'occasion à un voisin. J'essaie de mettre à jour iOS de la version 17.1 à la version 17.4.1. Le téléchargement s'est bien déroulé, mais la mise à jour est maintenant bloquée à l'étape de préparation… Que dois-je faire ? »
- de la communauté Apple
Lorsque vous êtes prêt à installer une nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone, le message « Préparation de la mise à jour » s'affiche généralement. Normalement, ce processus ne prend que quelques minutes, mais certains utilisateurs constatent que leur iPhone reste bloqué sur cet écran, la barre de progression avançant à peine, parfois pendant des dizaines de minutes, voire plus.
Si votre iPhone reste bloqué sur la préparation de la mise à jour, ne vous inquiétez pas. Cet article explique pourquoi il reste bloqué et propose 8 solutions efficaces pour reprendre rapidement le processus.
Avant d'installer une nouvelle version iOS , votre iPhone passe par une phase appelée « Préparation de la mise à jour ». Durant ce processus, le système effectue plusieurs tâches en arrière-plan afin de garantir une installation correcte et sécurisée. Par exemple, iOS vérifie les fichiers de mise à jour téléchargés, décompresse le package d'installation, contrôle la compatibilité de l'appareil et prépare l'environnement système pour la nouvelle mise à jour. Ces étapes sont essentielles pour éviter les échecs d'installation ou les erreurs système.
Normalement, ce processus ne prend que quelques minutes à une douzaine de minutes. Si le temps d'attente dépasse largement cette durée, par exemple 30 minutes ou plus, il est probable que la mise à jour soit bloquée et qu'une intervention soit nécessaire pour résoudre le problème.
Avant de procéder au dépannage, comprendre les causes fréquentes d'un iPhone bloqué sur « Préparation de la mise à jour » peut nous aider à résoudre le problème plus efficacement. Voici quelques causes fréquentes :
1. Réseau Wi-Fi instable
La mise à jour nécessite une connexion réseau stable. En cas de signal Wi-Fi faible ou de déconnexions fréquentes, le système risque de ne pas pouvoir mener à bien la vérification.
2. Espace de stockage insuffisant sur l'iPhone
Les mises à jour iOS nécessitent généralement plusieurs gigaoctets d'espace libre. Si l'appareil ne dispose pas d'un espace suffisant, le processus de préparation de la mise à jour peut se bloquer.
3. Fichiers de mise à jour corrompus
Le fichier de mise à jour téléchargé est peut-être incomplet ou corrompu, ce qui empêche le système de poursuivre l'installation.
4. Problèmes liés aux serveurs Apple
Si de nombreux utilisateurs mettent à jour iOS simultanément, les serveurs d'Apple peuvent être temporairement surchargés, ce qui ralentit le processus de vérification.
5. Défaillances temporaires du système
Les caches système ou des erreurs temporaires sur l'iPhone peuvent également bloquer le processus de mise à jour.
Si votre iPhone reste bloqué sur la préparation de la mise à jour iOS 26, voici quelques solutions simples et efficaces. Il est recommandé de les essayer une par une.
Une connexion internet stable est indispensable pour effectuer une mise à jour iOS . Si votre réseau Wi-Fi est faible, lent ou instable, le processus de vérification de la mise à jour risque de s'interrompre et votre iPhone de rester bloqué sur l'étape de préparation de la mise à jour.
Avant d'essayer des solutions plus complexes, il est recommandé de vérifier votre connexion Wi-Fi et de vous assurer que votre iPhone est connecté à un réseau fiable.
Étapes pour vérifier votre connexion Wi-Fi
Étape 1. Ouvrez « Réglages » sur votre iPhone, puis appuyez sur « Wi-Fi ».
Étape 2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau stable.
Étape 3. Appuyez sur le réseau Wi-Fi connecté et choisissez « Oublier ce réseau ».
Étape 4. Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi.
Des dysfonctionnements système temporaires peuvent parfois bloquer la mise à jour de l'iPhone. Si votre iPhone reste bloqué sur la préparation de la mise à jour iOS 26, un redémarrage forcé peut actualiser le système et corriger les erreurs temporaires.
Le redémarrage forcé ne supprime aucune donnée et constitue l'un des moyens les plus rapides de résoudre les problèmes mineurs iOS .
Étapes pour forcer le redémarrage de l'iPhone :
Pour iPhone 8 ou version ultérieure :
Pour iPhone 7 / 7 Plus :
Pour l'iPhone 6s et les modèles antérieurs :
Après avoir redémarré l'appareil, essayez de mettre à jour votre iPhone à nouveau.
Si le fichier de mise à jour téléchargé est corrompu ou incomplet, votre iPhone risque de ne pas pouvoir le vérifier et de rester bloqué lors de la préparation de la mise à jour. Dans ce cas, supprimer le fichier de mise à jour et le télécharger à nouveau peut résoudre le problème.
Voici les étapes :
Étape 1. Accédez à « Réglages » > « Général » > « Stockage iPhone » et recherchez le fichier de mise à jour iOS . ( Le stockage iPhone ne se charge pas ?)
Étape 2. Appuyez sur le fichier de mise à jour et sélectionnez « Supprimer la mise à jour ».
Étape 3. Retournez dans « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle », puis téléchargez et installez à nouveau la mise à jour. ( Votre iPhone est bloqué lors de la mise à jour logicielle ?)
Les mises à jour iOS nécessitent suffisamment d'espace de stockage pour décompresser et installer les fichiers système. Si le stockage de votre iPhone est presque plein, le processus de préparation de la mise à jour peut s'interrompre et l'iPhone rester bloqué sur l'écran « Préparation de la mise à jour ». Par conséquent, supprimer les fichiers ou applications inutiles peut faciliter le bon déroulement de la mise à jour.
Étapes pour libérer de l'espace de stockage sur votre iPhone :
Étape 1. Accédez à « Réglages » > « Général » > « Stockage iPhone » et vérifiez l'espace disponible.
Étape 2. Supprimez les applications inutilisées, les fichiers volumineux ou les photos et messages inutiles pour libérer de l'espace de stockage.
Étape 3. Assurez-vous de disposer d'au moins 5 Go d'espace libre, puis réessayez d'installer la mise à jour.
Une configuration réseau incorrecte ou des données réseau en cache peuvent interrompre le processus de vérification des mises à jour. Réinitialiser les réglages réseau permet de rétablir la configuration par défaut et de résoudre le problème de blocage de l'iPhone lors de la préparation de la mise à jour.
Remarque : Veuillez noter que cette action supprimera les mots de passe Wi-Fi et les paramètres réseau enregistrés.
Étape 1. Allez dans « Réglages » > « Général » > « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
Étape 2. Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau » et saisissez votre code d'accès pour confirmer.
Il arrive que le problème ne provienne pas de votre appareil, mais des serveurs d'Apple. Lors de la sortie d'une nouvelle version iOS , des millions d'utilisateurs tentent de l'installer simultanément, ce qui peut ralentir temporairement le processus de vérification. Consulter la page d'état du système Apple vous permettra de vérifier si le service de mise à jour fonctionne correctement.
Étapes pour vérifier les serveurs Apple :
Étape 1. Ouvrez un navigateur et accédez à la page Web d'état du système Apple .
Étape 2. Recherchez « Mise à jour logicielle iOS » et vérifiez si le voyant est vert. Si ce n’est pas le cas, patientez et réessayez plus tard.
Si la mise à jour sans fil échoue toujours, vous pouvez mettre à jour votre iPhone à l'aide d'un ordinateur. La mise à jour via iTunes ou le Finder peut contourner certains problèmes de réseau ou de cache qui bloquent l'iPhone lors de la préparation de la mise à jour.
Voici comment procéder :
Étape 1. Connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et ouvrez iTunes ( Windows ou macOS plus ancien) ou le Finder (macOS Catalina ou version ultérieure).
Étape 2. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
Étape 3. Choisissez « Télécharger et mettre à jour », puis suivez les instructions à l'écran.
Si les méthodes précédentes ne résolvent toujours pas le problème de blocage de votre iPhone lors de la préparation de la mise à jour, il se peut qu'un dysfonctionnement système plus profond soit en cause. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un outil professionnel de réparation du système iOS , tel que iOS System Recovery . Cet outil peut résoudre divers problèmes système iOS , comme les blocages, les échecs de mise à jour et les boucles du mode de récupération. De plus, le mode standard ne supprime aucune donnée de l'appareil, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs réguliers.
Principales caractéristiques de la récupération système iOS :
Voici comment résoudre le problème d'un iPhone bloqué sur la préparation de la mise à jour sans perte de données :
01 Commencez par lancer l'outil sur votre PC et cliquez sur « Plus d'outils » > « Récupération du système iOS ».
02 Sélectionnez maintenant le problème et cliquez sur l'option « Démarrer » afin de résoudre le problème de blocage lors de la préparation de la mise à jour.
03. Vérifiez les informations de votre appareil et cliquez sur « Réparer ». Le téléchargement du firmware commencera alors. Une fois le téléchargement terminé, le logiciel réparera votre appareil.
Q1. Combien de temps prend la préparation de la mise à jour ?
Le processus de préparation de la mise à jour peut prendre de quelques minutes à plus longtemps, en fonction de facteurs tels que la taille du fichier de mise à jour, la vitesse de votre réseau et la charge système due aux processus en arrière-plan.
Q2. Puis-je utiliser mon iPhone pendant la préparation d'une mise à jour ?
Vous pouvez continuer à utiliser votre iPhone normalement pendant la phase de préparation. Vous serez averti lorsque l'appareil sera prêt pour l'installation.
Q3. La préparation d'une mise à jour supprimera-t-elle mes données ?
Non. La procédure de préparation de la mise à jour prépare uniquement le système à l'installation et ne supprime pas vos données personnelles. Toutefois, il est toujours recommandé de sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une mise à jour système.
Si votre iPhone reste bloqué lors de la préparation de la mise à jour, il n'y a généralement pas lieu de s'inquiéter : la plupart des problèmes se résolvent en quelques étapes simples, comme vérifier votre connexion Wi-Fi, supprimer le fichier de mise à jour ou redémarrer l'appareil. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, la récupération du système iOS est une solution plus efficace. Elle permet de corriger divers problèmes système iOS et de restaurer votre appareil à son état normal sans perte de données, vous aidant ainsi à mener à bien la mise à jour système.
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