"¡Ayuda! De repente, todas las pantallas se ven en blanco y negro, en todas partes, incluso durante FaceTime. Lo he intentado todo."
- de la comunidad de Apple
¿No puedes usar tu iPhone debido al error de pantalla en blanco y negro? No poder usar tu iPhone es muy frustrante, sobre todo si necesitas hacer una llamada importante o acceder a un documento importante guardado en el dispositivo. Aunque los iPhones son conocidos por su fiabilidad, algunos usuarios se han quejado de este error inusual.
Sin embargo, no te preocupes si tu iPhone se queda en blanco y negro, ya que existen varias maneras de solucionar el problema. A continuación, te explicaremos algunas técnicas para solucionar el error de la pantalla en blanco y negro del iPhone.

¿Por qué la pantalla de mi iPhone solo se ve en blanco y negro? Varias cosas pueden hacer que la pantalla de tu iPhone se vea en blanco y negro. Entre ellas se incluyen:
Ahora que conocemos las posibles causas del problema de la pantalla en blanco y negro del iPhone, exploremos los métodos para solucionarlo.
El modo "escala de grises" es una función de accesibilidad del iPhone diseñada para ayudar a los usuarios con discapacidad visual, mostrando el contenido de la pantalla en blanco y negro para una mayor claridad. Si activaste este modo accidentalmente, la pantalla se mostrará en blanco y negro. Puedes comprobarlo y desactivarlo siguiendo estos pasos:
Paso 1. Abra la aplicación "Ajustes".
Paso 2. Desplázate hacia abajo y pulsa en "Accesibilidad".
Paso 3. En la sección "Visión", seleccione "Pantalla y tamaño del texto".

Paso 4. Busca la opción "Filtros de color" y desactívala si está activada.

Paso 5. Si el filtro de escala de grises está activado, esto devolverá inmediatamente el color a la pantalla.
Otras opciones de accesibilidad que podrían provocar que la pantalla de tu iPhone se vea en blanco y negro incluyen el filtro Zoom. Esta función está diseñada para ampliar partes de la pantalla para usuarios con discapacidad visual. Si Zoom se activa accidentalmente junto con el filtro de escala de grises, puede hacer que toda la pantalla aparezca en blanco y negro. Esta podría ser la razón por la que la pantalla de tu iPhone se ve así.
Para comprobar la función de zoom, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Accesibilidad" > "Zoom".
Paso 2. Si la opción "Zoom" está activada, desactívela. (¿ La pantalla del iPhone se queda atascada con el zoom activado ?)

La función "Inversión inteligente" invierte los colores de la pantalla, convirtiéndolos en sus opuestos. Si bien no convertirá la pantalla de tu iPhone en blanco y negro, puede crear un efecto similar con colores invertidos. Para comprobar esta configuración:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Accesibilidad" > "Pantalla y tamaño del texto".
Paso 2. Localice la opción "Inversión inteligente" y desactívela.

En ocasiones, un fallo del sistema puede provocar que la pantalla se muestre en blanco y negro. Una solución sencilla es reiniciar el iPhone, lo que puede ayudar a resolver problemas temporales de software. Aquí te explicamos cómo reiniciar:

En ocasiones, un error en la versión actual de iOS puede causar problemas de visualización, como una pantalla en blanco y negro. Actualizar a la última versión de iOS puede ayudar a solucionar estos problemas. Para actualizar tu iPhone :
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Actualización de software".
Paso 2. Si hay una actualización disponible, pulse "Descargar e instalar".

Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema de la pantalla en blanco y negro del iPhone, podría indicar un problema de sistema más complejo. En ese caso, puede usar una herramienta profesional de reparación iOS . iOS System Recovery es una herramienta potente que puede reparar diversos problemas del sistema, como la pantalla en blanco y negro, el iPhone atascado en el logo de Apple , daños por agua, bloqueos y más, todo ello sin pérdida de datos.
¿Qué puede hacer por ti la recuperación del sistema iOS ?
¿Cómo puedo solucionar el problema de las líneas blancas y negras en la pantalla del iPhone sin perder datos?
01 Descarga e instala la herramienta en tu ordenador Mac o Windows . Abre la aplicación y selecciona "Recuperación del sistema iOS ".

02 La herramienta detectará automáticamente el problema con tu iPhone. Una vez detectado, haz clic en "Iniciar" para continuar.

03 Seleccione el modo de reparación "Modo estándar" para que su iPhone se repare sin perder los datos almacenados. A continuación, pulse "Confirmar" para continuar.

04 Haz clic en el botón "Reparar" para que la aplicación solucione el problema de la pantalla en blanco y negro del iPhone. Después, espera unos minutos y el problema se solucionará definitivamente.

También puedes solucionar el problema de la pantalla en blanco y negro del iPhone borrando todos sus ajustes y contenido. Esto borrará todo el contenido de tu dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes primero. Sigue los pasos a continuación para borrar todo el contenido y los ajustes de tu iPhone :
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" de tu iPhone y pulsa el botón "General". Desplázate hacia abajo en la pantalla y pulsa el botón "Restablecer".
Paso 2. Pulsa el botón "Borrar todo el contenido y la configuración". Autentica la acción introduciendo la contraseña de tu iPhone.

Si la pantalla de tu iPhone solo muestra blanco y negro incluso después de probar todas las soluciones anteriores, podría tratarse de un problema de hardware. Los problemas con la pantalla o los componentes internos pueden causar problemas de visualización de color. Visita una Apple Store o un centro de servicio autorizado para que un técnico profesional revise tu iPhone.
Uno de los problemas más molestos hoy en día es no poder usar el móvil cuando se necesita. El problema de la pantalla en blanco y negro del iPhone es uno de ellos. Puedes seguir los consejos de solución de problemas que se describen en este artículo para solucionar el problema y volver a usar tu iPhone con normalidad. Sin embargo, recomendamos usar la aplicación iOS System Recovery, ya que es fácil de usar, segura, tiene una alta tasa de éxito en las reparaciones y cuenta con la confianza de muchos usuarios.
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