Creo que, después de la actualización 16 del sistema, mi captura de pantalla no funciona. El restablecimiento y AssistiveTouch tampoco me ayudaron. Los empleados del centro Apple de mi ciudad tampoco pudieron ayudarme.
- de la Comunidad de Apple
La función de captura de pantalla del iPhone es muy útil, ya sea para guardar información o compartir contenido; es rápida y sencilla. Sin embargo, a veces, tu iPhone puede no poder hacer capturas de pantalla. Este artículo explica las posibles razones por las que la captura de pantalla del iPhone no funciona y proporciona pasos detallados para ayudarte a solucionar el problema fácilmente.
Las siguientes son algunas razones por las que la captura de pantalla del iPhone no funciona:
Después de comprender las razones por las que la "captura de pantalla en iPhone no funciona", podemos probar los siguientes 9 métodos para resolverlo uno por uno.
Si la captura de pantalla en el iPhone no funciona, el primer paso es asegurarse de usar el método correcto. El método puede variar según el modelo de iPhone.
Si los botones de tu iPhone no funcionan correctamente y no puedes usar el método habitual de captura de pantalla, puedes usar la función AssistiveTouch, que proporciona un botón virtual en pantalla que reemplaza los botones físicos. Este método es especialmente útil para usuarios con problemas de hardware.
A continuación se explica cómo hacer una captura de pantalla del iPhone con AssistiveTouch:
Paso 1. Abra "Configuración" > "Accesibilidad" > "Toque".
Paso 2. Toque "AssistiveTouch" y luego habilite la función.
Paso 3. Aparecerá un botón virtual en la pantalla. Tócalo y selecciona "Dispositivo" > "Más" > "Captura de pantalla".
Si usas un modelo de iPhone compatible con 3D Touch (como el iPhone 6s y posteriores), puedes hacer una captura de pantalla con el acceso directo de 3D Touch. Simplemente presiona firmemente la pantalla para activar la función. (¿ Cómo hacer una captura de pantalla en Android ?)
Estos son los pasos:
Paso 1. Asegúrate de que 3D Touch esté habilitado en tu iPhone (ve a "Configuración" > "Touch" > "3D Touch").
Paso 2. Presione firmemente en cualquier parte de la pantalla hasta que aparezca la opción de captura de pantalla.
Paso 3. Seleccione el botón de captura de pantalla para capturar la captura de pantalla.
Cuando tu iPhone se queda sin espacio de almacenamiento, es posible que la captura de pantalla no se guarde, lo que impide que funcione. Revisar el espacio de almacenamiento y liberar espacio suele solucionar este problema.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Abra "Configuración" > "General" > "Almacenamiento del iPhone".
Paso 2. Comprueba el espacio de almacenamiento disponible. Si tienes poco espacio, puedes eliminar aplicaciones, fotos o archivos innecesarios .
Paso 3. Después de liberar espacio, intenta tomar una captura de pantalla nuevamente.
Si tu iPhone experimenta un fallo del sistema, es posible que la función de captura de pantalla no funcione correctamente. Forzar el reinicio a veces puede solucionar problemas de software y restaurar su funcionalidad normal.
Para forzar el reinicio del iPhone, siga estos pasos:
Si tu iPhone tiene una versión anterior iOS , podrías encontrarte con errores conocidos que pueden provocar que la función de captura de pantalla no funcione correctamente. Actualizar a la última versión iOS puede solucionar muchos problemas del sistema, como que la captura de pantalla del iPhone no funcione.
Estos son los pasos:
Paso 1. Abre "Ajustes" > "General" > "Actualización de software". (¿ Error al actualizar el software del iPhone ?)
Paso 2. Si hay una actualización disponible, toque "Descargar e instalar".
Paso 3. Espere a que se complete la actualización, luego reinicie su iPhone e intente tomar una captura de pantalla.
Si los métodos anteriores no solucionan el problema de que la captura de pantalla del iPhone no funciona, es posible que haya un problema más grave en el sistema. Puedes usar herramientas profesionales, como Recuperación del Sistema iOS , para solucionar problemas del sistema del iPhone. Esta herramienta puede reparar muchos problemas iOS , incluyendo el problema de que la captura de pantalla del iPhone no funciona, y no causará pérdida de datos.
Aspectos destacados de la recuperación del sistema iOS :
Aquí se explica cómo solucionar el problema de que la captura de pantalla del iPhone no funciona usando la recuperación del sistema iOS :
01 Descargue e instale el software recomendado en su computadora e inícielo. Conecte su dispositivo iOS a la PC mediante un cable USB y seleccione "Recuperación del sistema iOS " después de que el software detecte el dispositivo conectado.
02 Luego, el software detectará y mostrará los problemas del dispositivo conectado y haga clic en el botón "Iniciar" cuando se le solicite.
03 Después, se le pedirá que confirme la información de su dispositivo y haga clic en el botón "Reparar" para iniciar el proceso de reparación. Si la información no es correcta, selecciónela manualmente antes de proceder con la reparación. Para solucionar el problema iOS , el software podría descargar la última versión del firmware de su dispositivo tras detectar su versión actual iOS .
Si todos los métodos fallan, restaurar la configuración de fábrica podría ser el último recurso para solucionar el problema. Tenga en cuenta que restaurar la configuración de fábrica borrará todos sus datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos primero.
Así es como funciona:
Paso 1. Abra "Configuración" > "General" > "Restablecer".
Paso 2. Selecciona "Borrar todo el contenido y la configuración". (¿ El iPhone no borra nada ?)
Paso 3. Espere a que el iPhone se restaure a la configuración de fábrica y luego configure su iPhone nuevamente.
Si has probado todos los métodos y el problema sigue sin resolverse, podría deberse a un fallo de hardware o a un problema más complejo del sistema. En ese caso, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia profesional.
En conclusión, el problema de que las capturas de pantalla del iPhone no funcionen puede deberse a varios factores, pero la mayoría de los problemas se pueden resolver con los métodos mencionados anteriormente. Si experimenta problemas más complejos del sistema, la Recuperación del Sistema iOS es una herramienta muy eficaz que puede ayudarle a solucionar rápidamente los fallos del sistema del iPhone y restaurar la función de captura de pantalla.
Con suerte, estos métodos lo ayudarán a resolver el problema de la captura de pantalla en iPhone que no funciona y le brindarán una experiencia de usuario más fluida.
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