Sans aucun doute, iTunes est un moyen fiable de sauvegarder les données de votre iPhone. Pourtant, parfois, cela ne fonctionne pas comme prévu et vous rencontrerez diverses erreurs iTunes. Peut-être recevrez-vous un message disant : « iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite » lors d’une opération de sauvegarde. Ici, nous allons vous expliquer les raisons et les solutions de ce message d’erreur que vous pouvez rencontrer dans le processus de sauvegarde iTunes. Après avoir lu cet article, vous maîtriserez comment gérer le problème de sauvegarde iTunes.
Avant de procéder aux réparations, vous devez savoir pourquoi iTunes ne parvient pas à sauvegarder votre iPhone en raison d’une erreur. Vous trouverez ci-dessous quelques raisons pour lesquelles ;
Un logiciel iTunes obsolète - Habituellement, si vous avez un logiciel iTunes obsolète, vous obtiendrez probablement une erreur en essayant de faire une sauvegarde.
Votre appareil iPhone est verrouillé - Si votre iPhone est verrouillé, vous obtiendrez probablement ces messages contextuels lors d’une sauvegarde.
iPhone désactivé - Vous pouvez également recevoir le message d’erreur parce que quelque chose ne va pas avec votre appareil.
Il y a une application de sécurité sur l’ordinateur - Si vous avez installé un antivirus, il peut parfois bloquer le processus de sauvegarde iTunes.
L’espace de stockage pour la sauvegarde n’est pas suffisant - Un espace insuffisant sur votre ordinateur entraînera des problèmes lorsque vous tenterez d’effectuer une sauvegarde.
Sauvegarde corrompue - Si la sauvegarde d’origine sur l’ordinateur est corrompue, la restauration de la sauvegarde sur votre iPhone ne sera pas facile.
Vous aimerez peut-être :
Comment libérer de l’espace de stockage WhatsApp sur iPhone 14/13/12/Xs/X/8/7 ?
L’iPhone ne se met pas à jour ? Voici comment y remédier !
La première chose à faire est de vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace sur l’ordinateur. S’il n’y a pas assez d’espace, vous rencontrerez une erreur lors de la sauvegarde iTunes. Vous devez donc supprimer les fichiers du lecteur C pour faire de la place pour la sauvegarde de l’iPhone. Habituellement, iTunes conserve une sauvegarde dans un lecteur C, alors assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace.
Si vous êtes confronté à une erreur de sauvegarde iTunes, il peut s’agir d’un problème lié à l’ordinateur. Peut-être que votre ordinateur est coincé dans une boucle et continue de répéter un processus particulier. Redémarrez simplement votre ordinateur et voyez si le message d’erreur sera corrigé.
Un simple redémarrage de votre iPhone est susceptible de résoudre ce problème. , il se peut que des applications s’exécutent en arrière-plan ou que la mémoire soit pleine, ce qui peut être effacé après le redémarrage du téléphone. Pour redémarrer votre iPhone, faites ceci ;
iPhone X/11/12/13 et versions ultérieures :
* Appuyez sur les boutons Volume et Latéral jusqu’à ce que vous voyiez le curseur Éteindre, faites-le glisser pour éteindre l’iPhone.
* Allumez l’appareil en appuyant longuement sur un bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
iPhone 6/7/8 ou SE 2e et 3e génération :
* Appuyez sur le bouton sur le côté de votre iPhone jusqu’à ce que vous voyiez le curseur d’alimentation, faites-le glisser et attendez que le téléphone s’éteigne.
* Allumez l’appareil avec un bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
iPhone SE de première génération, 5 et versions antérieures :
* Appuyez sur le bouton supérieur jusqu’à ce que le curseur Éteindre s’affiche, faites-le glisser et attendez que le téléphone s’éteigne.
* Ensuite, allumez l’iPhone en appuyant longuement sur le bouton supérieur jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
En savoir plus :
Comment gérer et libérer de l’espace de stockage sur iOS 11/12/13/14/15/16 ?
Inévitablement, votre version d’iTunes peut être obsolète. Vous devez le mettre à jour, sinon il ne fonctionnera pas correctement. D’une manière générale, lorsque vous effectuez une sauvegarde avec un logiciel obsolète, vous rencontrerez ce problème. Pour mettre à jour iTunes, procédez comme suit ;
Étape 1 : Si vous êtes un utilisateur Mac, accédez à « App Store », puis recherchez la mise à jour iTunes, qui se trouve dans la section « Mises à jour ».
Étape 2 : Si vous trouvez une nouvelle mise à jour, appuyez sur « Installer ».
Étape 3 : Pour les utilisateurs de Windows, ouvrez iTunes et appuyez sur l’option « Aide », puis recherchez l’option « Vérifier les mises à jour » et cliquez dessus. Suivez ensuite les instructions nécessaires pour installer la dernière version d’iTunes.
Ce problème peut être dû à un port USB défectueux de l’ordinateur ou au fait que le câble que vous utilisez ne fonctionne pas. S’il y a un problème avec votre câble ou votre port, vous rencontrerez probablement des erreurs iTunes lors de la sauvegarde des données. Assurez-vous donc d’utiliser un câble approprié et vérifiez si les ports fonctionnent bien.
Si vous ne trouvez rien de mal avec le câble ou le port de votre ordinateur, vous avez peut-être un fichier de sauvegarde corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer les fichiers cryptés iTunes. Les fichiers de sauvegarde se trouvent aux emplacements suivants ;
Sur PC, allez dans « Utilisateurs », puis dans « AppData », « itinérance », recherchez « ordinateur Apple », puis passez à « Synchronisation mobile », puis à la sauvegarde.
Sur Mac, allez dans « Bibliothèque », « Application Support », puis dans « MobileSync » et « Backup ».
Si l’antivirus fonctionne en arrière-plan, il empêchera iTunes d’effectuer une sauvegarde. Assurez-vous donc de désactiver tout logiciel de sécurité sur l’ordinateur.
Le problème peut être lié au pilote Apple (pilote iTunes non installé ?). Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour le pilote Apple en procédant comme suit ;
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de l’ordinateur et choisissez « Gestionnaire de périphériques ». Développez ensuite la section « Appareils portables ».
Étape 2 : Accédez au nom de l’appareil et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Appuyez sur « mettre à jour le pilote » et choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour ».
Une fois cela fait, redémarrez iTunes et connectez à nouveau votre iPhone.
De nombreux utilisateurs ont rencontré des erreurs iTunes à un moment donné et ne savent jamais comment les résoudre. Si c’est le cas, iTunes Repair est votre outil. Il est très utile pour corriger les erreurs de sauvegarde iTunes et d’autres problèmes, y compris l’erreur de sauvegarde iTunes. Avec ce programme, vous pouvez résoudre tous ces problèmes en quelques clics. De plus, iTunes Repair peut corriger plus de 100 erreurs, telles que l’erreur iTunes 13014, 14, 54, 2009, 3194, etc.
Principales caractéristiques d’iTunes Repair :
* Répare plus de 100 erreurs iTunes.
* Aucune perte de données n’est rencontrée lors de la réparation d’iTunes.
* Résolvez les problèmes d’iTunes en 1 clic.
* Compatible avec toutes les versions d’iTunes.
Comment corriger l’erreur de sauvegarde iTunes à l’aide d’iTunes Repair ;
01 Téléchargez iTunes Repair, installez le programme sur l’ordinateur et lancez-le. Choisissez ensuite « Réparer » dans l’interface principale.
02 Choisissez l’option « Réparer les erreurs iTunes » dans la fenêtre contextuelle affichée. Après cela, iTunes Repair commencera alors à vérifier les composants iTunes.
03 Après avoir installé avec succès les composants iTunes, appuyez sur « OK ». Si vous êtes toujours confronté à un message d’erreur iTunes, appuyez sur « Réparation avancée ». Attendez un certain temps que le processus se termine.
Ce tutoriel est la solution pour corriger l’erreur de sauvegarde iTunes. Si iTunes ne peut pas sauvegarder l’iPhone, les correctifs ci-dessus aideront à résoudre ce problème. Néanmoins, vous pouvez utiliser un outil de réparation iTunes professionnel comme Dr.Fone - Réparation iTunes pour résoudre l’erreur de sauvegarde iTunes.
Articles connexes :
iPhone « Enregistrer l’image » ne fonctionne pas, comment réparer ?
Comment effacer les documents et les données WhatsApp sur iPhone ?
Le dossier DCIM du stockage interne de l’iPhone est vide sur Windows 10/11 ? Corrigez-le ici
3 méthodes pour gérer le stockage WeChat sur iPhone [Corrigé]
Vous n’avez pas assez d’espace de stockage iCloud ? Résolvez ce problème avec ce guide complet
Récupération de l’iPhone
[9 Solutions] iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite
Commentaires
Téléchargement gratuit pour PC 